La Rochelle Océan Pass

Le rendez-vous est pris pour vos vacances à la Rochelle en Charente-Maritime ? Bonne idée ! L’été comme l’hiver, vous passerez sûrement un beau séjour dans la Ville Blanche. Si vous avez La Rochelle City Pass, c’est TOP ! Il vous offre un carnet de route et un guide des choses à faire à la Rochelle qu’il fasse beau ou gris.

Visitez les incontournables Tours de la Rochelle, approchez le célèbre Fort Boyard, rejoignez la fameuse Corderie Royale, réservez votre visite guidée… plus de 40 sites touristiques ou musées inclus dans votre City Pass et un accès illimité aux transports* pour vos déplacements à La Rochelle et alentours.

La Rochelle Océan Pass est idéal pour vos vacances en famille, seul(e), ou entre amis à la Rochelle à prix Malin. Profitez des sites et établissements partenaires et d’autres réductions supplémentaires dans certains lieux comme Aquarium La Rochelle.

*Toute l’offre de transports publics Yélo et aux trains TER Nouvelle-Aquitaine depuis La Rochelle jusqu’à Rochefort, Saintes et Niort (ainsi qu’à toutes les gares intermédiaires desservies sur ces trajets).

 **Pass France ne peut être tenu pour responsable des modifications des tarifs ou des non-disponibilités des prestations. Merci de bien vouloir vérifier les périodes d'ouverture et horaires auprès des différents prestataires.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE LA ROCHELLE TOURISME ET EVENEMENTS

 

Le pass touristique La Rochelle Océan Pass s’utilise avec l’application « La Rochelle Océan Pass" à télécharger gratuitement. Valide un an à partir de sa date d’achat, il est activé au moment de la première utilisation dans l’un des sites ou transports inclus et pour 48h, 72h ou 7 jours.

UN OUTIL SIMPLE, PRATIQUE ET ACCESSIBLE EN 3 ETAPES

1. Lors de l’achat choisissez la durée de validité de votre pass : 48h, 72h ou 7 jours
2. Téléchargez l’application mobile « La Rochelle Océan Pass » sur iOs ou Android puis associez le numéro de votre pass reçu après achat.
3. Composez votre programme et réservez vos visites auprès des partenaires*.

Une fois en poche, présentez le QR code à l’entrée des sites touristiques inclus et validez vos trajets en bus** ou en train TER Nouvelle-Aquitaine*** à partir des boutons « Transports » dans l’application.

Pour profitez des réductions privilèges supplémentaires accordées aux porteurs d’un La Rochelle Océan Pass dans les établissements partenaires, présentez votre La Rochelle Océan Pass actif et valide au moment de votre passage en caisse.

* 1 entrée par site. Prenez connaissance des conditions de visite ou d’entrée dans chaque site : jours et horaires d’ouverture, conditions de réservation, clauses particulières… L’accès aux visites guidées, croisières, sorties en barques et à certains sites inclus nécessitent une réservation directement auprès du partenaire.

** Transport bus/passeur : validation obligatoire à chaque montée dans l’un des transports en commun de l’agglomération de La Rochelle, y compris lors des correspondances. En cas de contrôle, présentez votre e-ticket généré grâce à la validation et disponible depuis l’application.

*** Transport trains TER Nouvelle-Aquitaine : validation de votre trajet de destination à chaque utilisation. En cas de contrôle, présentez votre QR-Code de transport TER généré grâce à la validation et disponible depuis l’application.

Le pass n’est ni échangeable, ni remboursable en cas de perte, de vol, de non-utilisation totale ou partielle ou en raison de la fermeture ou l’indisponibilité exceptionnelle d’un site partenaire.

La Rochelle Océan Pass vous donne accès à plus de 40 sites ou activités situés principalement à La Rochelle et jusque dans les alentours (dans un rayon situé entre 39 et 83 km de La Rochelle) : croisières, sites historiques, musées, monuments, visites guidées, ainsi qu’à des réductions privilèges dans certains lieux.

Votre pass facilite aussi vos déplacements et vous permet d’emprunter gratuitement et en illimité les transports en commun de l’agglomération de La Rochelle : bus, passeur, bus de mer ou encore les trains TER Nouvelle-Aquitaine de La Rochelle vers Rochefort, Saintes et Niort ainsi qu’à toutes les gares intermédiaires.

La Rochelle Océan Pass se décline en trois durées : 48h, 72h et 7 jours donnant accès aux mêmes avantages pour s’adapter à votre séjour et vos envies.

 

CLIQUEZ pour consultez la carte des sites partenaires du La Rochelle Océan Pass 2024

 

COMMENT RECUPERER MON PASS APRES ACHAT ?
Une fois votre achat validé vous recevez par courriel votre e-ticket au format PDF. Si vous n’avez pas reçu votre pass dans les 15 minutes suivant votre paiement, vérifiez vos spams puis contactez l’Office de Tourisme de La Rochelle au 05 46 41 14 68.
Récupérez votre n° de pass sur votre e-ticket puis associez votre pass à l’application mobile « La Rochelle Océan Pass » disponible gratuitement sur App Store et Google play pour bénéficier de tous les avantages du pass*.
* L’application mobile est indispensable pour l’utilisation des transports inclus dans La Rochelle Océan Pass et pour bénéficier de votre réduction privilège à l’Aquarium La Rochelle.

MON LA ROCHELLE OCEAN PASS EST-IL NOMINATIF ?
Non, vous pouvez l’acheter et l’offrir à quelqu’un si vous le souhaitez. Le nom qui figure sur le e-ticket est celui de l’acheteur mais le bénéficiaire peut être une autre personne. Seul le N° de pass et son QR code est important pour pouvoir utiliser le pass. 
En revanche il est nécessaire d’acheter 1 pass par personne puisque le pass ne donne accès qu’à 1 entrée par site.

PUIS-JE ASSOCIER PLUSIEURS PASS DANS L’APPLICATION MOBILE ?
Oui, à partir de l’application ajoutez le numéro de votre pass pour l’associer : il est désormais accessible dans la rubrique « Mes pass » de l’application. Pour ajouter d’autres pass, cliquez sur le + et renouvelez l’opération autant de fois que nécessaire.
Pour accéder au QR Code de chaque pass, allez dans la rubrique « Mes pass » puis faites glisser l’image du pass de gauche à droite.

AI-JE BESOIN D’ACHETER DES PASS POUR MES ENFANTS ?
Selon l’âge de vos enfants, les visites et les activités que vous souhaitez faire, il peut être intéressant de leur acheter un La Rochelle Océan Pass afin qu’ils puissent bénéficier des mêmes avantages que vous. Deux gammes de tarif jeune sont proposés pour chaque durée de pass : ADO de 12 à 17 ans et ENFANT de 6 à 11 ans.
En dessous de 6 ans nous vous conseillons plutôt d’acheter votre entrée directement auprès des établissements car de nombreux sites inclus dans le pass sont gratuits pour les enfants de moins de 6 ans.

DOIS-JE RESERVER MES VISITES ?
Oui, pour certaines visites et activités telles que les croisières, balades en barques et visites guidées, la réservation est obligatoire directement auprès du partenaire concerné.
Votre réservation est soumise aux conditions d’accès définies par le partenaire (périodes de réservation, nombre maximum de réservations La Rochelle Océan Pass…) et sous réserve des places disponibles.
Pour effectuer votre réservation, votre numéro de pass vous sera demandé. Vous pouvez réserver une visite en amont de votre séjour, l’activation de votre pass ne se fera qu’au moment de sa première utilisation réelle.

LES SITES INCLUS SONT-ILS OUVERTS TOUTE L’ANNEE ?
Oui pour la plupart, à l’exception de certaines activités comme les croisières et de certains sites fermés en période hivernale.
Pour les voyages à La Rochelle sur cette période nous proposons un pass hiver disponible à la vente entre début novembre et début février. Pensé spécifiquement pour cette saison avec un tarif adapté, il donne uniquement accès aux sites ouverts au moins un mois entre novembre et janvier, sans oublier l’accès gratuit et illimité aux transports en commun de l’agglomération de La Rochelle, aux trains TER Nouvelle-Aquitaine et les nombreuses réductions.  
Nous vous invitons à consulter les horaires et jours d’ouverture et fermeture des sites qui vous intéressent afin d’éviter toutes déconvenues. Certains sites peuvent être exceptionnellement fermé pour cause de travaux ou de rénovation.

COMMENT OBTENIR ET VALIDER MON TICKET DE BUS, BUS DE MER ET PASSEUR ?
Pour obtenir un ticket de bus, bus de mer ou passeur vous devez obligatoirement télécharger l’application La Rochelle Océan Pass et associer votre numéro de pass.
Dans l’application, appuyez sur le bouton « Transports en commun Yélo » : un appareil photo s’ouvre et vous permets de flasher le QR collé dans le bus, bus de mer ou passeur et situé à côté du chauffeur, en passant simplement votre téléphone devant.
La validation est obligatoire à chaque correspondance de votre parcours.

COMMENT OBTENIR MON E-BILLET DE TRAIN TER INCLUS ?
Pour obtenir un billet de train TER inclus vous devez obligatoirement télécharger l’application La Rochelle Océan Pass et associer votre numéro de pass.
Lors de la montée à bord : dans l’application, appuyez sur le bouton « Transports train TER » puis sur le bouton de votre destination. Générez votre billet en appuyant sur le bouton « Appuyer ici pour valider votre billet train TER lors de la montée à bord ».
Votre e-billet apparait : il est valide 2h. Si nécessaire, pour votre retour ou pour un nouveau trajet vers une destination inclus dans le pass, générez un nouveau billet en renouvelant l’opération précédente.

EST-CE QUE JE PEUX ETRE REMBOURSE SI JE N’UTILISE PAS MON CITY PASS ?
Non, La Rochelle Océan Pass n’est ni échangeable, ni remboursable en cas de perte, de vol, de non-utilisation totale ou partielle ou en raison de la fermeture ou indisponibilité d’un site partenaire.

Pour profiter de tous les avantages que propose La Rochelle Océan Pass, il est recommandé de télécharger l'application mobile « La Rochelle Océan Pass » dans l'un des deux Stores (selon votre type de smartphone) et d’associer votre numéro de pass reçu après l’achat.

Vous pourrez alors non seulement effectuer toutes les visites incluses en gratuité dans le pass en présentant simplement le QRCode dans l’application, mais également utiliser le transport* : bus de ville, bus de mer, passeur ainsi que les trains TER Nouvelle-Aquitaine depuis La Rochelle vers trois destinations : Rochefort, Saintes et Niort.

* L’application mobile « La Rochelle Océan Pass » est obligatoire pour pouvoir utiliser le transport avec votre pass car l’ensemble de vos tickets et billets de train sont dématérialisés et générés uniquement depuis l’application mobile.