<a href="https://www.otipass.net/ot/user/passfrance/img/ws/pages/78/fr-conditions-generales-de-vente-lcc-2024.pdf">CONDITIONS GENRALES DE VENTE</a>

Conditions générales de Vente

CGV Lyon

La carte s&rsquo;active d&egrave;s la premi&egrave;re entr&eacute;e dans les transports en commun ou lors de la premi&egrave;re activit&eacute; touristique.

Dans les transports, il est obligatoire de valider votre carte &agrave; chaque correspondance au risque d&rsquo;une amende en cas de contr&ocirc;le.

Pour les activit&eacute;s, il est obligatoire de pr&eacute;senter votre carte accompagn&eacute;e de son mini-guide ou son pass via l&#39;application mobile aupr&egrave;s de chaque billetterie. Votre carte Lyon City Card ne vous donne pas d&rsquo;acc&egrave;s prioritaire sauf si sp&eacute;cifi&eacute;.

Comment ça marche? 

Fonctionnement

Lyon City Card Adulte 24h : 29&euro; 
Lyon City Card Adulte 48h : 39&euro; 
Lyon City Card Adulte 72h : 49&euro; 
Lyon City Card Adulte 96h : 59&euro;

Tarif Junior (4 &agrave; 15 ans) 24h : 21 &euro; 
Tarif Junior (4 &agrave; 15 ans) 48h : 27 &euro; 
Tarif Junior (4 &agrave; 15 ans) 72h : 35 &euro; 
Tarif Junior (4 &agrave; 15 ans) 96h : 42 &euro;

Tarif Etudiant / R&eacute;duit 24h: 25&euro; 
Tarif Etudiant / R&eacute;duit 48h : 34&euro; 
Tarif Etudiant / R&eacute;duit 72h : 43&euro; 
Tarif Etudiant / R&eacute;duit 96h : 52&euro;

Les cartes achet&eacute;es en ligne doivent obligatoirement &ecirc;tre retir&eacute;es au Pavillon du Tourisme, place Bellecour, ou au Centre commercial de la Part-Dieu, sur pr&eacute;sentation d&rsquo;une carte d&#39;&eacute;tudiant en cours de validit&eacute;.

Les différents Pass de Lyon

LES PASS

<a>Comment retirer la Lyon City Card ?</a>

-Une fois votre Lyon City Card achet&eacute;e, vous pouvez la r&eacute;cup&eacute;rer &agrave; n&rsquo;importe quel moment sans limite de date. 
Une fois r&eacute;cup&eacute;r&eacute;e, vous avez 18 mois pour l&rsquo;utiliser (la premi&egrave;re utilisation active la carte).

<a>O&ugrave; retirer la Lyon City Card ?</a>

<ul>
	<li itemprop="name">Le Pavillon ONLYLYON Tourisme, situ&eacute; place Bellecour, Lyon 2e. Ouvert tous les jours de 9h00 &agrave; 18h00. Ferm&eacute; les 25 d&eacute;cembre et 1er janvier.</li>
	<li>La R&eacute;ception du Centre Commercial Part-Dieu, situ&eacute;e niveau 0 place de l&rsquo;Eau. Ouvert du lundi au samedi de 9h30 &agrave; 20h et de 10h &agrave; 20h les jours f&eacute;ri&eacute;s. Ferm&eacute; les 1er janvier, 1er mai et 25 d&eacute;cembre.</li>
	<li>La R&eacute;ception du P&ocirc;le de Commerces et de Loisirs Confluence, Lyon 2e.&nbsp;Ouvert du&nbsp;lundi au vendredi de 10h &agrave; 19h et le samedi de 10h &agrave; 20h.</li>
</ul>

Comment fonctionne Lyon City Card ?

-&nbsp;La carte s&rsquo;active d&egrave;s la premi&egrave;re entr&eacute;e dans les transports en commun ou lors de la premi&egrave;re activit&eacute; touristique.&nbsp;Dans les transports, il est obligatoire de valider votre carte &agrave; chaque correspondance au risque d&rsquo;une amende en cas de contr&ocirc;le.&nbsp;Pour les activit&eacute;s, il est obligatoire de pr&eacute;senter votre carte&nbsp;aupr&egrave;s de chaque billetterie. Votre carte Lyon City Card ne vous donne pas d&rsquo;acc&egrave;s prioritaire sauf si sp&eacute;cifi&eacute;.

<a>Quelles sont les conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente ? (remboursement, annulation, vol ou perte)</a>

-&nbsp;La Lyon City Card est un produit non annulable, non remboursable, non modifiable. En cas de perte, vol ou mauvaise utilisation du produit, ONLYLYON Tourisme et Congr&egrave;s d&eacute;cline toute responsabilit&eacute; et le produit ne sera pas remplac&eacute;.

<a>Existe-t-il un application mobile Lyon City Card ?</a>

-L&rsquo;application mobile Lyon City Card est &agrave; la fois votre&nbsp;guide touristique&nbsp;et votre&nbsp;carnet de route num&eacute;rique. 
Elle permet &agrave; son utilisateur de visualiser l&rsquo;ensemble des partenaires Lyon City Card et d&rsquo;obtenir des informations sur chacun d&rsquo;eux sans connexion internet apr&egrave;s le premier t&eacute;l&eacute;chargement.&nbsp;En activant la fonction g&eacute;olocalisation il est possible de trouver les plus proches de soi. En associant vos cartes Lyon City Card, elle renseigne sur toutes les visites possibles avec Lyon City Card, consomm&eacute;es ou non, sa dur&eacute;e de validit&eacute; et le temps restant. Votre carte physique vous permet d&rsquo;utiliser les transports publics lyonnais, l&rsquo;application est uniquement pour l&rsquo;acc&egrave;s aux activit&eacute;s Lyon City Card : &nbsp;mus&eacute;es, attractions, visites guid&eacute;es, croisi&egrave;res&hellip; 
 
Sur&nbsp;<a href="https://play.google.com/store/search?q=lyon%20city%20card&amp;c=apps&amp;gl=FR" target="_blank">Google Play</a>&nbsp;ou sur l&#39;<a href="https://apps.apple.com/fr/app/lyon-city-card-onlylyon/id1665560160" target="_blank">App Store</a>

Questions Fréquentes

L&rsquo;application mobile Lyon City Card est &agrave; la fois votre&nbsp;guide touristique&nbsp;et votre&nbsp;carnet de route num&eacute;rique. 
Elle permet &agrave; son utilisateur de visualiser l&rsquo;ensemble des partenaires Lyon City Card et d&rsquo;obtenir des informations sur chacun d&rsquo;eux sans connexion internet apr&egrave;s le premier t&eacute;l&eacute;chargement.&nbsp;En activant la fonction g&eacute;olocalisation il est possible de trouver les plus proches de soi. En associant vos cartes Lyon City Card, elle renseigne sur toutes les visites possibles avec Lyon City Card, consomm&eacute;es ou non, sa dur&eacute;e de validit&eacute; et le temps restant. Votre carte physique vous permet d&rsquo;utiliser les transports publics lyonnais, l&rsquo;application est uniquement pour l&rsquo;acc&egrave;s aux activit&eacute;s Lyon City Card : &nbsp;mus&eacute;es, attractions, visites guid&eacute;es, croisi&egrave;res&hellip;

Application Mobile du Lyon City Pass

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Ce city pass /&nbsp;pass tourisme&nbsp;indispensable pour faire du tourisme malin, est disponible pour une dur&eacute;e de 1, 2, 3 ou 4 jours et comprend culture, activit&eacute;s, visites et spectacles. Tout est inclus, m&ecirc;me les transports en commun !

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	<li>To be validated on 1st use, then on each connection (condition for it to be valid).</li>
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Included Lyon City Card 1,2,3,4 & 365Using your City Card number, book a guided tour of your choice on our website.<ol>	<li>Choose your tour </li>	<li> Date, time and number of seats</li>	<li>Add your City Card number in the "discount code" field</li>	<li>Confirm your basket and your booking is confirmed </li>	<li>Go to the departure point indicated on your booking confirmation and show your voucher to the tour guide.</li></ol>

Youtube

On reservation and subject to availability

Access by car

Every day from 9 am to 6 pm except on 25th december & 1st january

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